我们找到了使用者的需求,但就是做不出产品

发布时间:2020-07-10

我们找到了使用者的需求,但就是做不出产品

图片来源:Adioso

如果你几年前就对网路创业领域有所关注,Adioso 这个名字大概不会令你感到陌生。作为新一代的航班搜索网站,Adioso 提供的服务充满浪漫气息。你只要输入「明天出发去温暖的地方」或是「去东南亚玩两个月」这样的模糊字眼,网站便会告诉你具体哪天、到哪儿的航班最便宜。

作为 Y combinator 2009 冬季班学员,Adioso 如今发展得如何呢?不大好。

如果 Adioso 的创意让你感到新鲜,你并不孤单。事实上,使用者非常喜爱并期待 Adioso 的服务。但哪里出错了呢?是不是创业者的融资能力不行,抑或是他们缺乏经营管理的能力?两者都有可能。但依照创办人 Tom Howard 的说法,失败的原因在于,这幺一套理想中的系统根本无法建立起来。

Howard 和他的团队在 2007 年提出这个创业构思时,曾在家乡澳洲小範围试水,得到了大量使用者的追随。Howard 当时的想法是,只需要把产品在世界範围内铺展开来,一个属于自己的帝国就指日可待,Y combinator 的接纳进一步肯定了他的信心。

然而,数年之后他们发现,自己根本无能为力。对于世界上那幺多航空公司的航班时间、价格信息,这些瞬息万变的信息让他们焦头烂额却不得要领。竭力尝试后,Howard 得出结论:这世界上没有人能够通过任何手段获取全世界完整的、準确的、实时的航班信息。没有了数据的支持,Adioso 的模型只是空谈。

Adioso 的理念很好,但是上面没有我需要的目的地。

嚐到了失败的滋味,Howard 并没有放弃,这主要是因为所有用户的回馈都表明,大家喜欢并愿意接受 Adioso。既然自己无法建立起理想中的资料库, Adioso 开始从其他机票网站上取得数据。这样做有一个很大的缺点——速度奇慢。「为了得到一个搜寻结果,我们要进行几十次乃至上百次的搜寻。」

但有什幺办法呢?Howard 认为,正如 PC、手机抑或 3D 列印机的发展旅程,所有新生事物都必须经历这幺一个效率低下的初始过程。即便它一开始很慢,但只要产品存在,它就可能会有迅捷的未来。Howard 相信,他们这几年无法完成的事情,会在未来得到解决方案。

透过从第三方网站取得数据,Adioso 终于迂迴的让服务理念成为现实,只是它来得很慢。Howard 为自己的网站辩解:即便它很慢,但比使用者自己一项一项查询要快多了。

Howard 并不成功,也不能说他是个失败者,更没有人知道他的坚持是错是对。

这就是一个创业者的故事。

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